الهيئة الوطنية للاتصالات: تسجيل أكثر من مليون شخص في خدمة المكالمات الإعلانية

قال المهندس محمد إبراهيم، رئيس قطاع أول التفاعل المجتمعي بالجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، أن هناك أكثر من مليون شخص في خدمة المكالمات الترويجية.

المكالمات الترويجية

وأضاف محمد إبراهيم، خلال مداخلة مع الإعلامية لبنى عسل ببرنامج “الحياة اليوم” الذى يذاع على قناة الحياة، أن قرار الجهاز بفصل الهواتف المستخدمة في المكالمات الترويجية لحماية خصوصية المواطنين.

وأوضح، أن الجهاز أصدر منذ أكثر من عام، إطار تنظيمي، لتنظيم هذه العملية، والهدف من ذلك هو العمل بطريقة قانونية لا تزعج المواطنين”.

وأكد أن الجهاز طلب ممن يريدون إجراء مكالمات ترويجية، أن يتوجهوا إلى شركة المحمول ويشترك في الخدمة الخاصة بالخدمات الترويجية أو التسويقية، وفي هذه الحالة من يستقبل المكالمة من حقه يرد أو لا يرد.

موضحاً أن هناك أكثر من مليون شخص سجل رسميا في هذه الخدمات، ونحن قسمنا الأمر إلى نوعين، للأشخاص أو للشركات، فنحن ليس لدينا مشكلة في ذلك ولكن المشكلة تكمن في طريقة استخدامها.

وكان قد أعلن الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات عن بدء فصل الهواتف الترويجية الإزعاجية بداية من الأحد المقبل، الموافق 24 أغسطس 2025، ضمن جهود مواجهة ظاهرة المكالمات الترويجية المزعجة والحد منها.

وقال الجهاز إن الإجراءات ستشمل الأجهزة التي تم رصدها بإجراء مكالمات ترويجية مخالفة للضوابط الصادرة، وذلك استجابةً للشكاوى المستمرة من المواطنين وضمانًا لحماية حقوق وخصوصية المستخدمين.

قنوات الإبلاغ عن التجاوزات

وأوضح الجهاز أنه أتاح للمواطنين عدة قنوات للإبلاغ عن المكالمات الترويجية المزعجة، سواء عبر مراكز اتصال شركات المحمول، أو مراكز اتصال الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، أو الخط الساخن (155)، أو التطبيق الإلكتروني My NTRA، أو عبر الموقع المخصص https://fraud.tra.gov.eg