تنفيذي الفيوم يقوم برصد شكاوى المواطنين ميدانيًا ويسعى لإيجاد حلول فورية في جميع المراكز.

خالد عاشور 

في إطار تنفيذ توجيهات الدكتور أحمد الأنصاري محافظ الفيوم، بأهمية تعزيز جسور التواصل المباشر مع المواطنين، وتكثيف اللقاءات الجماهيرية بمراكز وقرى المحافظة لبحث مطالب وشكاوى الأهالي، شهدت الأيام الماضية سلسلة من اللقاءات الموسعة التي عقدها عدد من القيادات التنفيذية بالمحافظة، بهدف تحسين جودة الخدمات المقدمة، وتيسير سبل العيش لأبناء الفيوم.

وفي هذا السياق، عقد الدكتور محمد التوني نائب المحافظ، لقاءً جماهيريًا لخدمة المواطنين بمقر الوحدة المحلية لقرية الناصرية التابعة لمركز الفيوم، بحضور الأستاذ خالد فراج رئيس المركز، حيث تم الاستماع إلى شكاوى ومطالب 28 مواطنًا، ووجّه نائب المحافظ الأجهزة التنفيذية المعنية بسرعة اتخاذ الإجراءات اللازمة لإيجاد حلول فورية وفعالة للمشكلات المطروحة.

وفي إطار هذه الجهود، عقد الأستاذ كامل على غطاس سكرتير عام المحافظة، لقاءً مماثلًا بمقر الوحدة المحلية لمركز ومدينة طامية، بحضور نائبي رئيس المركز وعدد من ممثلي الجهات المعنية، حيث تم مناقشة شكاوى 15 مواطنًا، وتم توجيه المسؤولين بسرعة التعامل مع كل حالة بما يحقق الصالح العام.

كما ترأس الأستاذ أحمد شاكر سكرتير عام المحافظة المساعد، لقاءً لخدمة المواطنين بمقر الوحدة المحلية لمركز ومدينة يوسف الصديق، بحضور الأستاذ سالم فتيح رئيس المركز، وممثلي الجهات التنفيذية المختلفة، حيث تم بحث مشكلات 11 مواطنًا، وتحديد آليات التدخل والدعم المطلوب.

وتنوعت الشكاوى والمطالب التي تم طرحها خلال اللقاءات بين طلب الحصول على معاش “تكافل وكرامة”، وتقديم مساعدات للأسر الأكثر احتياجًا، واستخراج تراخيص للأكشاك وفق الضوابط المعمول بها، وتوفير مشروعات صغيرة بالتنسيق مع جهاز تنمية المشروعات المتوسطة والصغيرة ومتناهية الصغر، إلى جانب دعم بعض المشروعات من خلال الجمعيات الأهلية.

كما شملت المطالب توفير فرص عمل للشباب في القطاع الخاص بالتنسيق مع مديرية العمل، وتسهيل إجراءات الفحص الطبي والعلاج للحالات المرضية بالتنسيق مع مديرية الصحة.

وتؤكد محافظة الفيوم استمرارها في عقد اللقاءات الجماهيرية بصورة دورية، تنفيذًا لتوجيهات القيادة السياسية، وحرصًا على تعزيز المشاركة المجتمعية، والاستجابة الفورية لاحتياجات المواطنين، والعمل المستمر على تحسين جودة الحياة لأهالي المحافظة.