عاجل | وفاة مدير المقصورة محسن الزهراني خلال الرحلة (التفاصيل الكاملة)
مدير المقصورة محسن الزهراني .. في حادثة مؤلمة هزّت الأوساط الجوية والإدارية داخل المملكة، أعلنت الخطوط الجوية السعودية، اليوم الخميس، وفاة محسن بن سعيد الزهراني، مدير المقصورة، وذلك أثناء تأدية عمله على متن الرحلة رقم SV119 المتجهة من جدة إلى لندن. وقد أثارت الواقعة موجة من الحزن في الوسط المهني والجماهيري، نظرًا لما يتمتع به الزهراني من تقدير كبير وسيرة مهنية مشرفة.
مدير المقصورة محسن الزهراني
وأكدت الشركة في بيان رسمي أن الفقيد تعرّض لعارض صحي مفاجئ أثناء أداء مهامه داخل الطائرة، مما اضطر الطاقم إلى اتخاذ إجراءات طارئة شملت تقديم الإسعافات الأولية بمساعدة من يمتلكون تصاريح طبية على متن الرحلة، غير أن حالته تدهورت بسرعة، ليُعلن عن وفاته قبل الهبوط الاضطراري في مطار القاهرة.
مدير المقصورة محسن الزهراني
تفاصيل وفاة محسن بن سعيد الزهراني على متن الرحلة SV119
وبحسب البيان الرسمي الصادر عن الخطوط السعودية، فإن الرحلة انطلقت من مطار الملك عبد العزيز الدولي بجدة في طريقها إلى مطار هيثرو بلندن، حين تعرض الزهراني لمضاعفات صحية مفاجئة وهو في قلب واجباته الرسمية كمدير للمقصورة.ورغم جهود الطاقم وزملائه المتخصصين في محاولة الإنعاش السريع، اتخذ قائد الرحلة قرارًا بتحويل المسار إلى مطار القاهرة الدولي، وهو الأقرب جغرافيًا في تلك اللحظة، حيث جرى التنسيق مع سلطات المطار وسفارة المملكة في القاهرة لإنزال الجثمان واستكمال الإجراءات الرسمية.
ردود فعل الخطوط السعودية وزملائه
أعربت الخطوط الجوية السعودية عن بالغ حزنها في نعي رسمي صدر صباح الخميس، أشادت فيه بالفقيد، واصفة إياه بأنه “من أبرز كوادرها الميدانية”، مشيرة إلى أنه كان نموذجًا يُحتذى به في الانضباط، الالتزام، والاحترافية.وأكدت الشركة أن الزهراني شغل عدة مناصب في مجال الضيافة الجوية، وحقق تميزًا لافتًا في تقييمات الأداء والتعامل مع الضيوف، وحاز على تكريمات عدة من الإدارات العليا، إضافة إلى إشادات من المسافرين والزملاء على حد سواء.
إجراءات فورية واحترافية من طاقم الرحلة
أوضحت الخطوط السعودية أن طاقم الرحلة تعامل مع الحدث بأقصى درجات المهنية، حيث جرى تأمين منطقة الطوارئ داخل المقصورة، واستدعاء جميع من لديهم مؤهلات طبية بين الركاب، وتم توجيه استغاثة عاجلة إلى السلطات المصرية عبر قنوات الطيران لتجهيز مهبط طارئ في مطار القاهرة.وتم تأخير الرحلة لمدة ساعتين في مطار القاهرة لاستكمال الإجراءات، قبل أن تُستأنف الرحلة لاحقًا نحو وجهتها الأصلية في لندن، وسط تعاون كبير من الضيوف وتفهمهم للوضع الطارئ.
من هو محسن بن سعيد الزهراني؟
يُعد محسن بن سعيد الزهراني من الكفاءات المميزة في مجال الطيران المدني داخل المملكة، حيث عمل لأكثر من 15 عامًا ضمن طاقم الضيافة الجوية في الخطوط السعودية، وتمت ترقيته مؤخرًا لمنصب مدير المقصورة نظرًا لكفاءته العالية.وقد كان الزهراني مثالًا للتفاني والإخلاص في العمل، حيث شارك في تنظيم رحلات حج وعمرة، بالإضافة إلى تدريبه المستمر في مهارات الطوارئ والسلامة، ومساهمته في رفع جودة الخدمة الجوية ضمن خطط التحول الوطني في قطاع الطيران.
تعاطف واسع على وسائل التواصل الاجتماعي
تصدّر خبر وفاة محسن بن سعيد الزهراني قائمة الأكثر تداولًا في المملكة، حيث عبّر مئات المغردين عن حزنهم العميق، واستذكروا مواقف إنسانية ومهنية جمعته بزملائه والمسافرين.ونشر حساب AviationWG على منصة X (تويتر سابقًا)، تغريدة نعى فيها الفقيد قائلًا: “ببالغ الحزن، ننعى مدير المقصورة في الخطوط السعودية محسن الزهراني، الذي انتقل إلى رحمة الله أثناء أداء عمله. إنا لله وإنا إليه راجعون.”
تنسيق سريع مع السفارة السعودية في القاهرة
أفاد البيان بأن ممثل السفارة السعودية في القاهرة استقبل جثمان الفقيد فور وصوله، وجرى التنسيق مع السلطات المصرية لتسهيل إجراءات تسليم الجثمان ونقله إلى المملكة بناءً على رغبة ذويه.كما أكدت الخطوط السعودية أنها ستقدم كافة أشكال الدعم لأسرة الزهراني، بما في ذلك الترتيبات الرسمية ومراسم الدفن، إضافة إلى تقديم الدعم المعنوي لزملائه داخل الشركة.
الخطوط السعودية تؤكد استمرارها في دعم الكفاءات
في ختام بيانها، شددت الخطوط السعودية على التزامها الكامل بالحفاظ على أمن وسلامة موظفيها وركابها، مشيرة إلى أن الواقعة كانت قضاءً وقدرًا ولا تُغيّر من ثقتها بكفاءات الطاقم الجوي وقدرتهم على التعامل مع مختلف السيناريوهات.وتقدمت بالشكر لجميع المسافرين الذين أبدوا تفهمًا وتعاطفًا خلال الرحلة، مؤكدة أن الفقيد سيظل رمزًا من رموز الإخلاص المهني في سماء الوطن.
الختام
تبقى وفاة محسن بن سعيد الزهراني فاجعة مؤلمة لكل من عرفه عن قرب أو تعامل معه في رحلة أو مناسبة عمل، لكنها في الوقت نفسه تخلّد ذكرى موظف مثالي قضى نحبه في ميدان الشرف والواجب. نسأل الله أن يتغمده بواسع رحمته، وأن يلهم أسرته وزملاءه الصبر والسلوان.