مميزات وخدمات WhatsApp Business من بنك SAIB

بواسطةabdulrahman-mustafaآخر تحديث24 يونيو 2025 - 4:58م

يقدم بنك الشركة المصرفية العربية الدولية (SAIB) خدمة WhatsApp Business كـ أداة تفاعلية جديدة تسهّل على العملاء وغير العملاء الوصول إلى المعلومات المصرفية بسهولة وفعالية على مدار الساعة، فيما تأتي هذه الخطوة انسجاما مع الاتجاه العالمي نحو استخدام التكنولوجيا في تقديم الخدمات المصرفية، وحرص البنك على تحسين سبل التواصل وخدمة العملاء.

خدمة WhatsApp Business من بنك SAIB

تعد خدمة WhatsApp Business من بنك SAIB قناة اتصال مبتكرة ومباشرة تتيح للمستخدمين الاستفسار الفوري عن مجموعة واسعة من المنتجات والخدمات المصرفية، دون الحاجة إلى زيارة الفرع أو الاتصال بخدمة العملاء عبر الهاتف.

مزايا خدمة WhatsApp Business من بنك SAIB

الوصول إلى المعلومات على مدار الساعة: الخدمة متاحة في أي وقت خلال اليوم، ما يوفر مرونة عالية للعملاء.التفاعل مع ممثل خدمة العملاء: في حال الحاجة إلى المساعدة، يمكن تحويل المحادثة مباشرة إلى أحد ممثلي خدمة العملاء للرد على الاستفسارات بشكل مباشر.تحديد أماكن الفروع وماكينات الصراف الآلي القريبة: توفر الخدمة إمكانية تحديد أقرب فرع أو ماكينة سحب بناءً على الموقع الجغرافي.معلومات عن المنتجات التمويلية: مثل قروض السيارات، القروض الشخصية، وبرامج التمويل العقاري.الخدمات المصرفية الإلكترونية: شرح خدمات الإنترنت البنكي، والموبايل البنكي، وغيرها.تفاصيل الشهادات والودائع: توضيح أسعار الفائدة، مدد الاستثمار، وطريقة فتح الشهادات أو الودائع.أنواع الحسابات: مثل حساب التوفير، حساب الذهب، وحسابات الشباب.الخصومات والعروض: عرض أحدث العروض المرتبطة بالبطاقات الائتمانية وبطاقات الخصم المباشر.معلومات تفصيلية عن البطاقات: سواء كانت ائتمانية، خصم مباشر، أو مسبقة الدفع.خدمة Excellence: المخصصة لكبار العملاء، وتوفير مزايا حصرية لهم.منتجات الشمول المالي: خاصة الحسابات المبسطة والخدمات الموجهة للفئات غير المتعاملة مع البنوك.الرسوم والعمولات البنكية: توفير جدول تفصيلي بالمصاريف على مختلف العمليات.