عاجل.. استئناف خدمة الإنترنت بشكل تدريجي.. و«الهيئة القومية للاتصالات» تعد بتعويض المتضررين

شهدت منطقة وسط القاهرة اليوم حريقًا كبيرًا في مبنى سنترال رمسيس التابع للشركة المصرية للاتصالات، ما أدى إلى تأثر بعض خدمات الاتصالات والإنترنت في عدد من المناطق، وفقًا لبيان رسمي صادر عن الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات.وأوضح الجهاز أنه تمت السيطرة على الحريق بنجاح، وجارٍ حاليًا تنفيذ أعمال التبريد داخل المبنى لضمان سلامة الموقع. ولفت إلى أنه تم تحويل حركة الإنترنت الثابت بالكامل إلى مركز الحركة التبادلي في سنترال الروضة لتقليل تأثير الأعطال على المستخدمين.وأكد الجهاز أن هناك تأثيرًا نسبيًا على خدمات الإنترنت الأرضي والمحمول (الصوت ونقل البيانات) لدى شركات المحمول الثلاث، نتيجة تعطل بعض دوائر الربط المتصلة بسنترال رمسيس. ويجري حاليًا تنسيق مكثف بين الفرق الفنية بالشركة المصرية للاتصالات وشركات المحمول لإعادة توجيه دوائر الربط عبر سنترالات بديلة، ومن المتوقع استعادة الخدمة بالكامل خلال 24 ساعة.وأشار البيان إلى أن جميع خدمات الطوارئ تعمل بكفاءة تامة، وأن التأثير الحالي على خدمات الاتصالات في محيط سنترال رمسيس يُعد محدودًا، كما تم توفير أرقام بديلة للتواصل في المناطق التي شهدت انقطاعًا مؤقتًا بالخدمة.وأكد الجهاز أن الخدمة تعود تدريجيًا في المناطق المتضررة، مشددًا على استمراره في إصدار بيانات متابعة لتطور الوضع. واختتم بالتأكيد على التزامه الكامل بتطبيق اللوائح التنظيمية لتعويض جميع العملاء المتضررين من الانقطاع المؤقت في الخدمات.