الهويه والجنسية: استخراج وتجديد جواز السفر في خمس دقائق

أعلنت «الهيئة الاتحادية للهوية والجنسية والجمارك وأمن المنافذ»، إطلاق خدمة جديدة تمكّن المواطنين من إصدار وتجديد جوازات السفر، خلال خمس دقائق فقط، وذلك في خطوة تهدف إلى تسهيل سفر المواطنين وتسريع إنجاز معاملاتهم.

وأكدت الهيئة أن الخدمة متوافرة على مدار الساعة في جميع المنافذ الجوية بالدولة، حيث يمكن للمسافرين إتمام عملية التجديد أو الإصدار فوراً، أثناء وجودهم في المطار.

وتأتي هذه المبادرة تماشياً مع رؤية الدولة في تعزيز جودة الخدمات الحكومية وتقديم حلول مبتكرة تلبي احتياجات المتعاملين.

التأكد من صلاحية الجواز

ونصحت الهيئة جميع المواطنين بضرورة التحقق من صلاحية جوازاتهم قبل السفر، خاصة إذا كانت تقل عن ستة أشهر، لتجنب أي عراقيل قد تعوق رحلتهم. وأشارت إلى أن الخدمة الفورية في المطار حل مثالي لأي مسافر يكتشف قرب انتهاء صلاحية جوازه قبيل السفر.

وأوضحت الهيئة أن الخدمة لا تقتصر على تجديد الجوازات فقط، بل تشمل إصدار جواز السفر لأول مرة، أيضاً، ما يمنح المواطنين مرونة كبيرة في اختيار الطريقة الأنسب لإنجاز معاملاتهم.

خدمات بابتسامة

وأكدت الهيئة أن موظفيها الموجودين في المنافذ الجوية يعملون على مدار الساعة لتقديم المساعدة للمسافرين بكل حب وسعادة وابتسامة، بما يعكس التزامهم بتقديم تجربة خدمية متميزة وسريعة.

إلى جانب الخدمة الفورية في المطار، وفرت الهيئة إمكانية التقديم إلكترونياً عبر موقعها الرسمي أو التطبيق الذكي، ما يتيح إنجاز معاملاتهم من أي مكان وبكل سهولة.

فيديو توضيحي

وفي إطار تسهيل الوصول للخدمة، نشرت الهيئة فيديو توضيحياً يشرح خطوات إصدار وتجديد الجواز، موضحة بساطة الإجراءات وسرعتها.

واختتمت الهيئة بتأكيد استمرارها في تطوير خدماتها وفق أعلى المعايير العالمية، بما يعكس التزامها بتوفير تجربة متميزة للمواطنين، وترسيخ مكانة الإمارات دولةً رائدةً في تقديم الخدمات الحكومية الذكية والفعّالة.