«أسوأ شبكة في مصر».. شكاوى متكررة من ضعف خدمة فودافون في مختلف المحافظات
شهد مستخدمو شبكة فودافون في مصر اليوم الثلاثاء حالة من الانزعاج والاستياء بعد تعرّض الشبكة لعطل مفاجئ أدى إلى انقطاع الخدمة بشكل واسع، سواء في المكالمات أو خدمات الإنترنت، وسط غياب أي توضيح رسمي من الشركة حتى لحظة نشر هذا الخبر.
وتداول آلاف المستخدمين على منصات التواصل الاجتماعي منشورات تعبّر عن معاناتهم منذ الساعات الأولى من الصباح، حيث أشار كثيرون إلى أن الشبكة “ساقطة تمامًا” في العديد من المناطق، سواء داخل القاهرة أو في محافظات الوجه البحري والصعيد.
وكتب أحد المواطنين: “واقعة تمامًا من بدري أوي”، بينما قالت ريم “مش عارفة أعمل مكالمة واحدة من الصبح.. حتى النت في البيت زي الزفت من امبارح”.
وعبّر حازم حمدي عن شعوره بالراحة لمشاركة آخرين نفس الأزمة بقوله: “الحمد لله مش لوحدي”.
وذهبت بعض التعليقات إلى الربط الساخر بين توقيت العطل وإعلان نتيجة الثانوية العامة، حيث كتبت إيمان ثابت: “بسبب نتيجة الثانوية يمكن”، فيما عبّر عبدالصمد العو عن ضيقه قائلًا: “مفيش شبكة نهائي”.
وأضاف محمود شهاب: “النت والشبكة زي الزفت”.
من جانبه، قال حليم ميشيل:”بقت شركة زي الزفت”، وعلّق ميدو ميدو ساخرًا: “السنترال ولع تاني”، في إشارة إلى حالة الغضب العام التي سيطرت على المستخدمين، بينما اشتكى آخرون من تأثر أجهزة الراوتر نفسها، إذ كتبت مريم حسام “الراوتر مش على بعضه فعلاً”.
وتسبّب العطل في تعطيل أعمال العديد من المستخدمين، خاصة من يعتمدون على الإنترنت في مهامهم اليومية، إلى جانب إرباك التواصل الهاتفي بين المواطنين.
وتنتظر الجماهير توضيحًا رسميًا من شركة فودافون بشأن أسباب هذا الانقطاع المفاجئ، وموعد عودة الخدمة بشكل طبيعي، وسط مطالبات متزايدة بضرورة تعويض المستخدمين، ومراجعة كفاءة البنية التحتية للشبكة، التي تتكرّر فيها مثل هذه الأعطال دون سابق إنذار.