«مصر الرقمية»: إنجاز نحو تسهيل خدمات المواطنين وكيفية الاستفادة منها

في ظل توجه الدولة المصرية نحو التحول الرقمي، باتت بوابة مصر الرقمية واحدة من أبرز الأدوات التي تمكّن المواطنين من الحصول على الخدمات الحكومية إلكترونيًا، دون عناء الانتظار أو التزاحم في الطوابير.

تمثل منصة مصر الرقمية خطوة استراتيجية ضمن خطة مصر لتحقيق “الجمهورية الجديدة”، من خلال تسهيل الإجراءات وتقليل الاحتكاك المباشر، بما يعزز الشفافية والكفاءة في الأداء الحكومي.

ومنذ إطلاقها رسميًا، نجحت بوابة مصر الرقمية في جذب ملايين المستخدمين الذين وجدوا فيها حلًا عمليًا وذكيًا لإنجاز عشرات المعاملات الحكومية في دقائق معدودة، دون الحاجة إلى زيارة الجهات المختصة.

وفي هذا التقرير، نستعرض أبرز خدمات المنصة، خطوات التسجيل، وأهميتها على المستويين الفردي والمؤسسي.

ما هي بوابة مصر الرقمية؟ 

بوابة مصر الرقمية هي منصة إلكترونية حكومية أُطلقت ضمن مشروع “مصر الرقمية” الشامل، تحت إشراف وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات.

وتهدف البوابة إلى إتاحة مجموعة واسعة من الخدمات الحكومية للمواطنين بطريقة إلكترونية بسيطة وآمنة، ما يسهم في تقليل العبء على المواطنين، وتوفير الوقت والمجهود، وتخفيف الضغط على المصالح الحكومية.

أبرز الخدمات التي تقدمها بوابة مصر الرقمية 

وفقًا للبيانات الرسمية، توفر بوابة مصر الرقمية أكثر من 130 خدمة حكومية رقمية، تتنوع ما بين خدمات التموين، المرور، الأحوال المدنية، التوثيق، والسجل التجاري، بالإضافة إلى خدمات ذات طابع اجتماعي واقتصادي.

وفيما يلي نستعرض أهم الخدمات المتاحة على البوابة:

أولًا: خدمات التموين إصدار بطاقة تموين جديدة الفصل الاجتماعي إضافة أفراد جدد إلى بطاقة التموين تحديث بيانات البطاقة التموينية

تأتي هذه الخدمات لتخدم ملايين الأسر المصرية التي تعتمد على منظومة التموين بشكل أساسي، ما يجعل تحويلها إلى خدمات رقمية بمثابة إنجاز حقيقي في دعم المواطن البسيط.

ثانيًا: خدمات الأحوال المدنية استخراج شهادة ميلاد مميكنة استخراج بطاقة الرقم القومي استخراج قيد عائلي أو فردي

هذه الخدمات تمثل ضرورة للمواطنين في جميع مراحل حياتهم، وإتاحتها إلكترونيًا يوفر الوقت ويقلل التزاحم داخل مكاتب السجل المدني.

ثالثًا: خدمات المرور الاستعلام عن مخالفات رخصة القيادة تجديد رخصة السيارة إصدار بدل فاقد أو تالف لرخصة القيادة

وهي خدمات ذات أهمية كبيرة خاصةً لسائقي المركبات، الذين كانوا يعانون من الإجراءات الورقية المعقدة.

رابعًا: خدمات السجل التجاري استخراج سجل تجاري تحديث بيانات النشاط التجاري الاستعلام عن اسم تجاري

تخدم هذه الخدمات فئة رجال الأعمال وأصحاب المشروعات الصغيرة والمتوسطة، وتسهل لهم إنجاز معاملاتهم دون الحاجة إلى الانتقال للمكاتب المختصة.

خامسًا: خدمات التوثيق والشهر العقاري توكيلات عامة وخاصة تسجيل العقارات الاستعلام عن الصكوك

وهو ما يسهّل على المواطنين إنجاز المعاملات العقارية، التي كانت تستغرق وقتًا طويلاً في السابق.

سادسًا: خدمات اجتماعية ومجتمعية أخرى تقديم شكاوى للمجلس القومي لحقوق الإنسان متابعة حالة الطلبات الحكومية التقديم على خدمات التمويل والدعم الحكومي

تساهم هذه الخدمات في دعم الفئات الأكثر احتياجًا، وتعزيز التفاعل بين الدولة والمواطن في قضايا الحقوق والدعم.

خطوات التسجيل على بوابة مصر الرقمية 

لكي يتمكن المواطن من الاستفادة من كافة خدمات مصر الرقمية، يجب أولًا إنشاء حساب شخصي على البوابة. وفيما يلي الخطوات التفصيلية للتسجيل:

زيارة الموقع الرسمي.

الضغط على خيار “إنشاء حساب جديد” في الصفحة الرئيسية.

إدخال البيانات الأساسية المطلوبة: الرقم القومي رقم الهاتف المحمول البريد الإلكتروني (اختياري، لكن يُفضل إدخاله) سيتم إرسال كود مكون من 6 أرقام في رسالة نصية لتفعيل الحساب.

إدخال كود التفعيل في الخانة المخصصة. اختيار كلمة مرور قوية تتكون من حروف وأرقام.

تأكيد البيانات، وهكذا يتم إنشاء الحساب بنجاح.

بمجرد إتمام هذه الخطوات، يصبح بإمكان المواطن استخدام جميع الخدمات المتاحة عبر مصر الرقمية دون الحاجة للتوجه لأي مكتب حكومي.

ما أهمية بوابة مصر الرقمية في التحول الرقمي؟ 

تُعد مصر الرقمية إحدى الدعائم الرئيسية لرؤية مصر 2030، التي تركز على تطوير البنية التحتية المعلوماتية وتعزيز التحول الرقمي في كل القطاعات.

وتحقق البوابة عدة أهداف استراتيجية:

توفير الوقت والجهد على المواطنين، خاصة كبار السن وذوي الإعاقة.

تقليل التكدس داخل المصالح الحكومية، بما يعزز السلامة العامة في ظل انتشار الأمراض.

تحقيق الشفافية والحوكمة من خلال تقليل التلامس البشري، وتقليل فرص الفساد الإداري.

تحسين كفاءة العمل الحكومي من خلال توحيد قواعد البيانات وتحليلها.

تمكين المواطنين من الوصول السهل والعادل إلى الخدمات دون تمييز.

مستقبل مصر الرقمية.. إلى أين؟ 

مع التوسع في خدمات مصر الرقمية، تستعد الحكومة المصرية لإضافة المزيد من الخدمات الإلكترونية مثل الضرائب، القضاء، التعليم، والقطاع الصحي، ضمن خطة شاملة لتعميم التحول الرقمي.

وتسعى الدولة إلى إتاحة تطبيق موبايل متكامل للمنصة، بالإضافة إلى دعم أصحاب الهواتف البسيطة من خلال الأكواد المختصرة وخدمات الرسائل القصيرة، حتى يستفيد جميع المواطنين من هذه الثورة الرقمية.

في ظل تطورات العصر الرقمي، تمثل مصر الرقمية خطوة مهمة على طريق الحداثة، وإشارة واضحة إلى التزام الدولة بتحسين جودة حياة المواطن المصري، وتبسيط الإجراءات الحكومية.

ومع التوسع في استخدام البوابة، يظل التحدي الأكبر هو نشر الوعي الرقمي، وتحقيق العدالة التكنولوجية التي تضمن للجميع حق الوصول إلى خدمات الدولة بكل سهولة وشفافية.