رئيس الوزراء ي inaugurates المقر الجديد لهيئة الإسعاف المصرية ويُطلق مركز البلاغات الموحد وتطبيق “اسعفني” الذكي

رئيس الوزراء ي inaugurates المقر الجديد لهيئة الإسعاف المصرية ويُطلق مركز البلاغات الموحد وتطبيق “اسعفني” الذكي

افتتح الدكتور مصطفى مدبولي، رئيس مجلس الوزراء، المقر الرئيسي الجديد لهيئة الإسعاف المصرية بمدينة حدائق أكتوبر، بحضور عدد من المسؤولين التنفيذيين والصحيين.

وخلال الزيارة، اصطحب الدكتور عمرو رشيد، رئيس مجلس إدارة هيئة الإسعاف المصرية، رئيس الوزراء في جولة داخل المقر، حيث استعرض مكوناته وتجهيزاته الحديثة التي تعزز من قدرات منظومة الإسعاف، إلى جانب الخدمات الجديدة التي تم إطلاقها بالتزامن مع الافتتاح.

وتفقد الدكتور مصطفى مدبولي مركز تلقي البلاغات بالمقر الجديد، والذي يُعد أول مركز حكومي من نوعه في مصر، حيث شرح الدكتور شريف مدحت، مدير عام التخطيط الاستراتيجي بالهيئة، أن المركز يستقبل البلاغات على الخط الموحد 123 قبل تحريك سيارات الإسعاف، من خلال 187 مقعداً قابلة للزيادة، ويعمل على مدار الساعة طوال الأسبوع، من خلال فريق مدرب.

وأوضح أن المركز مزود بأحدث تكنولوجيا الاتصالات والمواصفات القياسية العالمية، ومربوط بكافة فروع هيئة الإسعاف بالجمهورية عبر خطوط ربط حديثة.

ويعتمد المركز على منظومة “الكاد” لتوزيع البلاغات وفق القرب الجغرافي وتوافر السيارات، كما تم إدخال تقنية “موبايل كاد” لربط سيارات الإسعاف بغرف العمليات باستخدام أجهزة لوحية تسهل مهمة الاستجابة والوصول للمريض.

كما شهدت الزيارة تدشين تطبيق الهاتف المحمول “إسعفني”، الذي يُمكّن المواطنين من طلب خدمات الإسعاف غير الطارئة وجدولتها بسهولة، مع إمكانية تتبع السيارة ومعرفة الرسوم وتلقي إشعارات بالرحلة.

كما يوفر التطبيق نافذة للشكاوى والمقترحات، بما يسهم في تحسين مستوى الخدمة وتفاعل الهيئة مع المواطنين.