تراجع حركة المرور: قلق بسبب بحث الذكاء الاصطناعي في جوجل

لا يزال طرح «غوغل» لخدمات مثل وضع الذكاء الاصطناعي في البحث يثير المخاوف بشأن تأثيره السلبي على حركة مرور المواقع الإلكترونية. 

فقد أثارت خدمة «نظرة عامة على الذكاء الاصطناعي» مخاوف الناشرين ومنشئي المحتوى على الإنترنت، الذين يخشون أن تكون هذه الملخصات المولّدة بواسطة الذكاء الاصطناعي قد تسببت في انخفاض حركة مرور الويب، حيث يعتمد المستخدمون بشكلٍ متزايد على هذه الملخصات للعثور على المعلومات عبر الإنترنت بدلاً من النقر على روابط مواقع الناشرين.

يظهر في الصورة شعار محرك البحث للذكاء الاصطناعي في غوغل. المصدر: cyber-duck.co.uk

عدم النقر على العناوين

أظهرت دراسة أجراها مركز «بيو» أن خدمات غوغل للذكاء الاصطناعي أدت إلى انخفاض بنسبة 7% في عدد النقرات على المواقع الإلكترونية. ووفقاً للدراسة، سجلت روابط المواقع الإلكترونية المعروضة ضمن خدمات غوغل للذكاء الاصطناعي معدلات نقر ضئيلة لم تتجاوز 1%. 

وكشفت الدراسة أن المستخدمين الذين تظهر لهم ملخصات لنتائج البحث مولدة بواسطة الذكاء الاصطناعي، هم أقل ميلاً للنقر على العناوين الإلكترونية والروابط التي تظهر أسفل الخدمات. 

وأشارت الدراسة إلى أنه من المرجح أن ينهي مستخدمو غوغل جلسة التصفح الخاصة بهم بالكامل بعد زيارة صفحة بحث تحتوي على ملخص الذكاء الاصطناعي. مع العلم أن الدراسة بينت أنه حوالي واحدة من كل خمس عمليات بحث على غوغل تحتوي ملخصاً للذكاء الاصطناعي.

وتستند هذه النتائج إلى دراسة شملت تحليل نشاط تصفح الإنترنت لأكثر من 900 شخص. كما شهدت الروابط المعروضة ضمن نظرة عامة على الذكاء الاصطناعي AI Overview معدلات نقر ضئيلة لم تتجاوز الـ1%. 

وتأتي دراسة مركز «بيو» بعد عام من طرح غوغل «نظرة عامة على الذكاء الاصطناعي»، وهي ميزة تظهر فيها ملخصات مولّدة بواسطة الذكاء الاصطناعي فوق الروابط التقليدية لصفحات الويب ذات الصلة، ويتم عرضها للمستخدمين في أكثر من 100 دولة.

يذكر أنه في وقت سابق من هذا الشهر، تلقت غوغل شكوى احتكارية رفعتها مجموعة من الناشرين المستقلين في الاتحاد الأوروبي، اتهمت فيها عملاق التكنولوجيا بالتسبب في ضرر جسيم للناشرين، بمن فيهم ناشرو الأخبار، من حيث انخفاض حركة المرور والقراء وخسارة الإيرادات.

وبحسب الدراسة، شملت المصادر المذكورة في «نظرة عامة على الذكاء الاصطناعي» كل من ويكيبيديا ويوتيوب وريديت. وذكرت أن روابط ويكيبيديا كانت أكثر شيوعاً إلى حد ما في ملخصات الذكاء الاصطناعي. 

وأضافت أنه بشكل إجمالي، شكلت هذه المصادر 15% من المصادر المدرجة في ملخصات الذكاء الاصطناعي. كما شكلت نسبة مماثلة تبلغ 17% من المصادر المدرجة في نتائج البحث القياسية. وأشارت الدراسة أيضاً إلى أن 6% من عناوين URL الموجودة في «نظرة عامة على الذكاء الاصطناعي» مرتبطة بمواقع حكومية، بينما 5% مرتبطة بمواقع إخبارية.