لا حاجة للذهاب إلى المرور.. استفسر وادفع المخالفات عبر الإنترنت

مع تسارع التحول الرقمي في جميع قطاعات الدولة، أصبحت خدمة الاستعلام عن مخالفات المرور في مصر واحدة من أكثر الخدمات الحكومية تطورًا وسهولة في الوصول إليها ولم يعد المواطن بحاجة إلى زيارة وحدات المرور وانتظار الدور لساعات، بل يمكنه الآن الاستعلام عن مخالفاته المرورية وسدادها وهو جالس في منزله، باستخدام الهاتف المحمول أو جهاز الكمبيوتر.

وتقدم الحكومة عبر بوابة النيابة العامة وموقع المرور خدمات إلكترونية تسهل معرفة المخالفات وتوفر طرق سداد متعددة لضمان إنهاء الإجراءات دون عناء أو تأخير، وذلك في إطار استراتيجية التحوّل الرقمي التي تبنّتها الدولة، أصبحت خدمة الاستعلام عن مخالفات المرور وسدادها إلكترونيًا متاحة بشكل مجاني وسهل عبر الإنترنت وتتيح النيابة العامة وبوابة مصر الرقمية للأفراد معرفة قيمة المخالفات وسدادها دون الحاجة لزيارة المرور، مع تقديم مزايا إضافية مثل خصم 50٪ عند السداد المبكّر.

كيف تستعلم عن مخالفات المرور إلكترونيًا؟

أطلقت وزارة الداخلية، بالتعاون مع النيابة العامة، منصة إلكترونية تتيح للمواطنين الاستعلام عن المخالفات المرورية برقم اللوحة أو رقم الرخصة الخطوات كالتالي:ادخل على موقع النيابة العامة لخدمات المرور عبر الرابط الرسمي من هنا.اختر “خدمات نيابات المرور”، ثم “استعلام عن مخالفات رخص المركبات” أو “استعلام عن مخالفات رخص القيادة”أدخل بيانات اللوحة المعدنية (حروف وأرقام) أو رقم رخصة القيادةاضغط على زر الاستعلام، وستظهر لك المخالفات المسجلة، وقيمتها الإجماليةتتيح الخدمة أيضًا إمكانية طباعة المخالفة أو حفظها بصيغة PDF

ما هي أنواع مخالفات المرور التي يمكن الاستعلام عنها؟

تغطي المنصة الإلكترونية جميع أنواع مخالفات المرور التي يتم تسجيلها على المركبة أو السائق، ومن أبرزها:تجاوز السرعة المحددةالسير عكس الاتجاهعدم الالتزام بالحارة المروريةاستخدام الهاتف المحمول أثناء القيادةعدم ربط حزام الأمانالوقوف في الممنوعانتهاء صلاحية رخصة القيادة أو الترخيصكما يتم تحديث قاعدة البيانات يوميًا، ويمكن معرفة المخالفات الجديدة فور تسجيلها.

استعلم وادفع مخالفات المرور أونلاين

طريقة سداد مخالفات المرور إلكترونيًا

توفر بوابة النيابة العامة خدمة سداد المخالفات المرورية مباشرة من خلال الإنترنت، وذلك عبر الخطوات التالية:بعد ظهور المخالفات، اختر “طلب الدفع”قم بإدخال بياناتك الشخصية ورقم الهاتف لتأكيد العمليةاختر وسيلة الدفع: بطاقة بنكية (فيزا أو ماستركارد) أو محفظة إلكترونيةأدخل بيانات الدفع، ثم اضغط “تأكيد”سيتم إرسال رسالة نصية على الهاتف تفيد بإتمام العملية بنجاحتتيح الخدمة طباعة إيصال الدفع مباشرة

خدمة تقسيط المخالفات

في يونيو 2025، أطلقت النيابة العامة وبنك مصر مبادرة تقسيط المخالفات بدون فوائد أو رسوم إدارية باستخدام بطاقة ائتمان بنك مصر المبادرة كانت خاصة بشهر يونيو، وتُشدّد على تكرارها في أغسطس بالتزامن مع بداية العام الدراسي، بينما تطبق رسوم إدارية منخفضة في باقي الشهور

هل يمكن التظلم على المخالفات إلكترونيًا؟

نعم، تتيح البوابة الإلكترونية أيضًا إمكانية التظلم على مخالفات المرور دون الحاجة للذهاب إلى مقر النيابة. ويمكنك ذلك من خلال:الدخول إلى قسم “تظلمات مخالفات رخص المركبات”إدخال رقم اللوحة، ثم تحديد المخالفة محل التظلمكتابة سبب التظلم في الحقل المخصصرفع أي مستندات داعمة (اختياري)تأكيد الطلب، وانتظار رد النيابة على رقم الهاتف خلال 72 ساعة

مزايا الاستعلام والدفع الإلكتروني للمخالفات

التحول الرقمي في هذا المجال جلب فوائد عديدة للمواطنين، منها:تقليل الزحام في وحدات المرورسهولة وسرعة إنهاء الإجراءاتالشفافية في عرض المخالفات والتظلماتالدفع الآمن عبر الإنترنتحفظ الوقت والمجهود

خدمات إضافية عبر منصة المرور

إلى جانب الاستعلام والسداد، توفر المنصة أيضًا خدمات أخرى:تجديد الرخص إلكترونيًاالاستعلام عن سحب الرخصمتابعة نتيجة التظلممعرفة مواعيد الفحص الفني

هل الدفع الإلكتروني يغني عن الذهاب للمرور؟

في حالات المخالفات العادية أو غير الجنائية، فإن الدفع الإلكتروني يغني تمامًا عن الذهاب لوحدات المرور أما في حال وجود مخالفات جسيمة أو وجوبية العرض على النيابة، فقد يتطلب الأمر حضورًا شخصيًا لتسوية الوضع القانوني.